Guide des réseaux sociaux

X

X est un canal en temps réel, axé sur les commentaires en direct et sur l'actualité.

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Personnalisation des canaux

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Veuillez consulter la section sur la publication numérique pour obtenir des conseils sur la manière de développer la photo de profil de la marque Nissan.

Image de profil, couverture, biographie, lien

Les dimensions recommandées pour les images de profil sont de 400 x 400 pixels. Les dimensions recommandées pour les images de couverture sont de 1500 x 500 pixels. Ajoutez une courte description qui représente au mieux la marque. Vous pouvez également partager un lien vers un site Web de campagne ou de marque.


Publications

Guide de rédaction

X permet de publier jusqu'à 280 caractères : il est donc essentiel de rester bref.  97 % des utilisateurs de X se concentrent sur les éléments visuels. Incluez toujours des images de qualité dans vos messages.

Hashtags

L'utilisation de hashtags dans vos publications est importante pour plusieurs raisons:

  • Lorsqu'un utilisateur recherche ou clique sur un hashtag (par exemple, #GTR, #370Z ou #Nissan), les messages contenant ces hashtags s'affichent, ce qui permet une exposition plus importante que les messages sans hashtag. Un utilisateur qui ne suit pas votre compte risque de ne jamais voir votre message s'il n'y a pas de hashtags. Vous risquez donc de passer à côté d’une audience élargie, et donc d’un engagement potentiel de la part d’un plus large public.
  • Les hashtags décrivent également le contenu de la publication. (Par exemple : #Nissan #GTR #NISMO). En regardant la publication, l'utilisateur sait immédiatement qui fabrique la voiture, de quel modèle il s'agit et toute autre caractéristique pertinente.
  • L'ordre des hashtags est également important. Le constructeur (Nissan) doit toujours figurer en premier, puis le modèle (par exemple, #GTR), les détails tels que #NISMO, et le thème de la publication (par exemple, #TBT ou #FastFriday). Cela devrait ressembler à ça : #Nissan #GTR #NISMO #FastFriday. La cohérence est essentielle.
  • N'utilisez que des hashtags autorisés par le service juridique.

Hashtags régulièrement utilisés par Nissan Global:

  • #NissanFanArtFriday : des illustrations de véhicules Nissan créées par des abonnés.
  • #TaillightTuesday : publiez des images de feux arrière de différents modèles.
  • #GuessTheNissan : publiez des gros plans de modèles Nissan et demandez aux abonnés de deviner de quel modèle il s'agit.
  • #TBT ou #ThrowbackThursday : publiez du contenu sur le patrimoine Nissan (Datsun 240Z, Datsun 510, R390 GT1, GTR Skyline R32, etc.).
  • #SaturdayZ : publiez des images de modèles Z telles que 280Z, 300ZX, 350Z et 370Z.

Nismo doit toujours apparaître en majuscules : #NISMO - PAS #nismo ou #Nismo.

Réponses

Répondre vous permet d'interagir avec vos abonnés. Répondez à un tweet et engagez une conversation avec la communauté en ligne.

Retweets

Les retweets sont des Tweets qui sont partagés publiquement avec vos abonnés. Les retweets sont utilisés pour transmettre des contenus et des informations intéressants. Vous pouvez retweeter vos propres Tweets, pas seulement ceux des autres. Faites-le pour mettre en avant les tweets que vous pensé avoir été manqué par vos followers. Retweeter les photographies, articles ou autres contenus de quelqu'un soulève des problèmes de droits d'auteur, il est donc recommandé d'obtenir la permission avant de retweeter le matériel d’un tiers. Sinon, consultez votre avocat local. Évitez de retweeter les tweets de célébrités car cela pourrait impliquer leur droit à la publicité/à la vie privée.


Bonnes pratiques X

Bonnes pratiques de rédaction:

  • Faites en sorte que votre message soit concis. Si vous voulez en dire plus ou poursuivre la conversation, utilisez les threads.
  • Limitez les hashtags à 1 ou 2 par Tweet
  • Incluez un CTA clair, si applicable (p. ex. « Lisez l'article complet »)
  • Évitez de rédiger vos textes en majuscules
  • Gardez un ton conversationnel
  • Pensez à utiliser des émojis pour ajouter des émotions

Bonnes pratiques en matière de création:

  • Incluez des éléments visuels pour ajouter de la personnalité et rendre la publication plus accrocheuse.
  • Pour des vidéos efficaces et marquantes, incluant le logo de la marque, ajoutez des sous-titres et gardez les vidéos courtes (6-15 secondes).
  • Évitez les images contenant beaucoup de texte.
  • Pour rediriger les utilisateurs vers un lien, pensez à utiliser un CTA pour rendre votre image ou votre vidéo cliquable.
  • Utilisez des sous-titres ou une autre « stratégie de sonorisation » pour les vidéos comportant des dialogues.
  • X, c'est une conversation. Posez des questions et lancez des sondages pour interagir avec l'audience, montrer plus d’engagement et recueillir des réactions.
  • Expérimentez des fonctionnalités de la plateforme telles que le livestream pour mettre en valeur des événements importants.
  • X est plus réceptif aux messages quotidiens multiples, car la durée de vie d'un tweet tend à être plus courte que celle des autres publications. Expérimentez la cadence et la fréquence et testez ce qui fonctionne le mieux pour engager votre audience et créer une communauté.

Gestion de la communauté:

  • Pour maintenir une présence forte, retweetez le contenu pertinent et répondez aux Tweets.
  • Surveillez les mentions indirectes de votre marque (mots-clés, hashtags, etc.)
  • Améliorez le temps de réponse en créant des réponses préenregistrées aux questions courantes.
  • Vérifiez les conversations passées pour obtenir le contexte et créer un échange personnalisé.
  • Restez à l'affût des événements et tendances pour trouver des occasions de créer du lien.


Consultez les ressources X pour obtenir plus d'informations et de détails sur les bonnes pratiques de la plateforme.

https://business.x.com/en/basics/organic-best-practices.html

https://marketing.x.com/en/insights/the-conversation-twitter-trends-2022

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